Betzili đặt quyền riêng tư của người chơi lên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn – không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ mập mờ.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của Betzili. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quan trọng, và việc bảo vệ dữ liệu đó không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết cốt lõi trong cách Betzili vận hành.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ do Betzili cung cấp tại địa chỉ betzili.ws, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức khác. Bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng dịch vụ Betzili đều được bảo vệ theo chính sách này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc chính sách bảo mật này, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua email support@betzili.ws. Đội ngũ hỗ trợ người Việt của Betzili sẵn sàng giải đáp 24/7.
Betzili thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian truy cập | Trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập website |
| Dữ liệu giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Dữ liệu bạn cung cấp cho Betzili được sử dụng với những mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách bảo mật này.
Betzili không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, Betzili đều yêu cầu bên nhận dữ liệu ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã được thống nhất. Chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo các đối tác tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương Betzili.
Betzili đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của người chơi luôn an toàn. Chúng tôi áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và vận hành.
Betzili sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo website hoạt động đúng cách. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Betzili không hoạt động đúng cách. Betzili không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay pixel theo dõi để phục vụ quảng cáo nhắm mục tiêu từ nền tảng khác.
Betzili không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm | Yêu cầu tuân thủ pháp lý |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định kế toán và chống rửa tiền |
| Lịch sử cá cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp |
| Log truy cập hệ thống | 12 tháng | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối | Cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa. Dữ liệu đã ẩn danh hóa không thể liên kết lại với cá nhân và có thể được giữ lại cho mục đích thống kê tổng hợp.
Betzili tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ support@betzili.ws:
Betzili đảm bảo người chơi có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn được hưởng.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@betzili.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Betzili sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng 30 ngày.
Betzili nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Toàn bộ quy trình đăng ký đều yêu cầu người dùng xác nhận đủ 18 tuổi và quy trình xác minh danh tính KYC sẽ phát hiện nếu thông tin được khai báo không trung thực.
Betzili có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Bảo mật không chỉ là lời hứa – đây là những cam kết cụ thể Betzili thực hiện mỗi ngày để bảo vệ thông tin người chơi Việt Nam.
Betzili được xây dựng với triết lý "privacy by design" – bảo mật được tích hợp vào từng tính năng ngay từ giai đoạn thiết kế, không phải thêm vào sau. Điều này có nghĩa là mọi quyết định sản phẩm đều đặt câu hỏi: dữ liệu người dùng có được bảo vệ đúng cách không?
Từ cách chúng tôi lưu trữ mật khẩu, xử lý giao dịch MoMo/ZaloPay cho đến cách phân quyền nhân viên nội bộ – tất cả đều được thiết kế để tối thiểu hóa rủi ro rò rỉ dữ liệu và tối đa hóa quyền riêng tư cho người chơi Việt Nam.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người chơi về cách Betzili xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân.